智能客服工单系统
IT运维管理实现一体化会遇到很多困惑和麻烦。我们必须服从和服务这一大局,为IT运维管理一体化建设中可能出现的问题做好充分...
2022年06月10日 14:35
智能工单系统,全渠道覆盖,创建客服工单更便捷,工单可根据渠道来源、导航菜单、忙闲状态智能分派到对的人或组,设置处理人、抄...
2022年06月01日 14:32
智能客服系统全渠道连接客户,为用户提供从服务请求、服务导航、实时会话、生成工单、服务评价的服务闭环。智能识别访客,按多种...
2022年06月07日 15:24
通过移动工作台快速回复客户消息、处理工单、数据统计等7X24小时随时随地保障客户服务,移动办公,随时随地服务每一个客户,...
2022年05月31日 16:29
语鹭智能IT运维支持主流服务渠道,一段代码10分钟完成接入,将各职能部门对客户的服务集中在统一的联系窗口,保障对客户的“...
2022年06月02日 15:28
智能客服系统从分配到接待,服务事半功倍,智能识别访客,按多种规则灵活分配给最合适的坐席,快捷回复、输入预知、消息提醒,提...
2022年06月01日 15:19
智能客服系统全渠道连接客户,为用户提供从服务请求、服务导航、实时会话、生成工单、服务评价的服务闭环。智能客服系统从分配到...
2022年06月02日 14:24
CRM客户管理可以提升客户转化率,自动调取客户订单、合同等相关信息,信息查重,重复客户提醒销售、避免撞单,遗忘客户提醒,...
2022年06月02日 14:02
移动工作台支持会话转接、多方会话,多人在线协同解决客户问题,大大提升在线解决率,管理权限可实时监听、强接、强插或强派会话...
2022年06月02日 15:50
多渠道实时创建客服智能工单,用户任何咨询渠道都能实时创建客服工单,用户信息自动同步录入,方便快捷。工单可根据渠道来源、导...
2022年06月06日 14:12
满足多种业务需求,高效构建企业应用