关于IT运维管理一体化建设的几点建议

原文：《关于IT运维管理一体化建设的几点建议》

IT运维管理实现一体化会遇到很多困惑和麻烦。我们必须服从和服务这一大局，为IT运维管理一体化建设中可能出现的问题做好充分准备，采取积极有效的保障措施和对策，及时解决问题。

1、树立正确的认知和发展观

IT运维管理体系的建设是一个动态的过程，需要不断的努力和不断的调整。随着计算机化应用的深入发展和对业务影响程度的不断提高，计算机化建设中三点技术、七点管理的特点越来越突出，IT运维管理的重要性日益凸显，甚至更大改善。

我们认识到IT运维管理体系是一个随着信息化发展的实际情况不断调整和优化的过程，为了避免一步到位的实施思路，避免受制于一个系统的僵化管理，IT运维管理应根据客观实际调整优秀，以科学的管理理念和举措有效促进信息化的可持续发展政策。

2、提升信息科技综合管理水平，促进信息与业务协调发展

业务相关部门的积极主动参与是不可或缺的关键影响因素。牢固树立信息服务业务的宗旨。紧密衔接技术实现目标和业务发展目标加强与业务部门的沟通协作，引导业务部门研究反映业务需求，构建业务架构，促进信息与业务融合，相互支持，协调配合，共同推进更快、更全面地提升业务发展和创新能力。

3、积极实践：一体化项目管理模式

 讨论当前需求与长期规划之间的关系。综合运维是为提高信息服务能力而进行创新发展的业务需求，其过程和效益具有逐步发展的特点，是向前推进的措施。应采取切实可行的措施来提高索赔履行和问题处理的效率。

对于商务部门来说，需求的快速实现和问题的及时解决是其重点，要避免因管理链条的延伸而导致问题处理效率低下的可能，让信息部门和业务部门都部门可以理解IT运维管理对一体化运营的需要。并真正感受到支持业务发展的改进以及由此产生的创新。

 IT运维管理信息平台是对计算机网络系统的全面集中管理，不仅面向社会资源和应用，而且面向企业管理和维护工作人员，为减轻运维人员的工作量奠定了良好的基础在每个分支中，三位一体的组合系统。

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