智能客服工单系统
在客服行业正在发生质变的今天,智能AI技术将客服带入了一个新时代。客服机器人的出现直接解决了企业普遍面临的管理难、成本高...
2022年06月22日 15:12
调研是一件重要的事情,如果不进行详细调研就直接进行智能服务产品的采购或者研制非常容易导致需求短视症。产生需求短视症的原因...
2022年06月22日 14:25
智能客服系统将多个渠道作为一个整体进行管理。并且通过开发改造,实现了PC端和移动端的消息同步,即客服人员可以在手机上接收...
2022年06月24日 15:10
随着移动互联网发展,许多线下服务都搬到了网络平台上,人们也越来越习惯于通过互联网来获得服务,这大大节省了时间,提高了办事...
2022年06月16日 15:26
客服工单系统是一种通用的业务管理信息化技术应用软件,它可以帮助企业通过降低生产成本,有效提高客户保留率,在企业管理中发挥...
2022年06月15日 16:05
在日常生活中,人工智能无处不在。客服机器人活跃在各个商场、营业厅,提供信息咨询和业务处理;客服机器人帮助企业完成通知、营...
2022年06月17日 15:05
在电商如火如荼的今天,客户从触达平台到完成购物,客服作为支撑角色,贯穿整个过程。所以需要提供给客服人员一个可用又好用的工...
2022年06月21日 15:43
当客户遇到问题时,不知道该联系谁来解决,但他在网站上发现了一个在线客服入口,这意味着他可以通过客服解决自己的问题。而当客...
2022年06月21日 15:15
智能家居行业的客户大多趋于年轻化,年轻化的售后群体对企业软件、微信公众号、小程序等线上售后方式容易接受,同时因为线上的便...
2022年06月15日 14:31
在高速发展的过程中,公司管理者越来越发现在线客服系统的重要性,而其他工单系统功能则利用后台系统整合多渠道客户数据,进行全...
2022年06月17日 14:54
满足多种业务需求,高效构建企业应用