智能客服工单系统
客服机器人是基于IT运维场景,将单一、重复、常见的问题,通过知识库、意图识别、多轮对话等AI技术,替代人工解决大部分咨询...
2022年05月26日 14:42
客服系统支持官网、微信、企业微信、APP、IM等线上全渠道接入,24小时全天候在线,用户在各个入口都能体验智能、便捷的咨...
2022年06月01日 16:05
移动办公,随时随地服务每一个客户,通过移动工作台快速回复客户消息、处理工单、数据统计等7X24小时随时随地保障客户服务。...
2022年05月31日 14:58
智能客服系统能够智能识别访客,按多种规则灵活分配给合适的坐席,机器人无法识别应答的问题自动无缝转人工,自动推荐话术、实时...
2022年05月31日 13:27
21世纪,客户服务注重效率和准确性,这也成为企业搭建服务平台的重要方向之一,如何为市场和消费者提供更高效、更精准的服务?...
2022年06月08日 17:05
在线客服系统分为“售前”和“售后”两种,因为职能不同,在功能的部署上也是大相径庭。相对而言,售前在线客服系统在辅助客服工...
2022年06月13日 14:29
语鹭科技的智能客服机器人不管是在企业数据分析,还是对电销行业的营销管理行为上,都发挥着非常重要影响作用,那智能客服机器人...
2022年06月10日 15:12
智能客服软件的发展,能有今天的地位,不仅因为它的作用多,好处多,更是因为它的功能能带来的效益,智能客服软件已经在各行各业...
2022年06月13日 15:20
在日常生活中中,人工智能已经经常可以看到,客服机器人出现在各商场和菅业厅,提拱商务咨询和业务查询;外呼机器人协助完成任务...
2022年06月08日 16:25
智能客服系统全渠道连接客户,为用户提供从服务请求、服务导航、实时会话、生成工单、服务评价的服务闭环。智能识别访客,按多种...
2022年06月07日 15:24
满足多种业务需求,高效构建企业应用