智能客服工单系统
中国平煤神马能源化工集团有限责任公司(以下简称“平煤神马集团”)是一家以能源化工为主的国有特大型企业集团,产业遍布河南、...
2023年04月11日 21:21
纵观大数据时代之下,无论是制造生产还是企业管理,均离不开大数据统计分析。在或大或小的业务场景下,我们将海量的数据进行采集...
2023年04月10日 14:59
1现在工单系统的服务范围比前几年要广得多,越来越多的商业服务系统根据客户的需求整合各种功能,使系统的适应性更加广泛。工单...
2023年04月05日 22:38
在如今各种各样的线上线下服务场景中,客户的评价反馈及满意度十分重要,在IT运维工作场景中也不例外。运维问题沟通过程是否顺...
2023年04月03日 14:49
伴随着互联网渗透进各行各业,企业信息化建设速度越来越快,众多信息化系统应用于各种业务场景中,如财务管理系统、CRM客户管...
2023年03月21日 14:11
语鹭智能工单系统研发的“SLA服务管理”功能,能够对不同的工单任务、不同级别的人员以及不同的优先级分别配置“响应时长”与...
2023年02月27日 11:21
语鹭智能工单系统具有智能分派工单的功能,能够让工单按照企业预设的需求自动化进行流转,有效提升工单处理效率,避免造成工单堆...
2023年02月22日 14:22
智能工单的全渠道接入功能是连接企业与用户的主要方式,所以它已逐步形成企业的标准配备,但很多企业消费者对在线客服系统接入方...
2022年10月27日 15:21
在工单系统当中常用的功能便是统一工单,主要是将不一样的渠道客户资料进行统一的处理方法,随后便捷顾客员工进行工单的编辑工作...
2022年10月12日 15:35
在曾经互联网和电子信息技术比较落后的时代,工单仅仅存在线下纸版工单。伴随着电子信息技术日新月异的高速发展及其进年以来疫情...
2022年10月11日 16:54
满足多种业务需求,高效构建企业应用