智能客服工单系统
广州市卓钰商贸有限公司(以下简称“卓钰商贸”)是联想集团的全资子公司,专注为知名连锁门店提供IT运维外包服务,客户主要有...
2023年04月04日 22:13
日常生活中,我们在购买一个服务或一个商品时,经常会由于售前售后问题与商家进行沟通。在移动通信没有普及的时候,买卖双方都是...
2023年03月27日 16:49
不管是对外客户咨询/售后服务场景,还是对内IT运维服务场景,客服人员都会为问题和反馈创建工单,并通过工单管理系统进行统一...
2023年03月01日 11:32
好用的工单管理系统,以高效解决问题为目标,提供灵活的内部协作及多场景应用,辅助企业提高工单处理效率。对于以服务为主的企业...
2023年02月28日 15:34
语鹭智能工单系统研发的“SLA服务管理”功能,能够对不同的工单任务、不同级别的人员以及不同的优先级分别配置“响应时长”与...
2023年02月27日 11:21
2023年02月24日 15:38
对于在智能在线工单客服系统,还是会有部分企业犹豫不决,看到同行都在用时想着是否要跟风使用,但是又不是很明白实施后能够有哪...
2023年02月23日 10:08
这个时代唯一的确定性,就是我们已经进入数字化时代。数字时代、新基建、工业5.0、云端经济、全网营销······这些新概念...
2023年02月16日 10:50
工单数量暴涨?处理效率低?满意度不高?语鹭智能工单系统助力中国平煤神马集团有效提升财务工单处理效率,提高咨询者满意度,降...
2022年12月16日 15:31
智能客服系统的全渠道接入功能,它协助企业联接好几个部门,处理人力不够,服务差,效率不高,成本费高等多方面的问题。全渠道接...
2022年11月02日 14:37
满足多种业务需求,高效构建企业应用