智能客服工单系统
众所周知,企业公司在实施IT运维服务过程中,会碰到各种各样的问题,但管理者不可能对IT方面的所有技术都了如指掌,而相关的...
2022年06月30日 14:43
从IT运维服务业发展趋势,我们不难看出,信息系统的规模越来越大,结构越来越复杂,技术门槛越来越高,所以对运维服务的要求也...
2022年06月29日 15:47
智能客服系统全渠道连接客户,为用户提供从服务请求、服务导航、实时会话、生成工单、服务评价的服务闭环。随时随地,用更高效的...
2022年06月01日 14:13
客服机器人,基于IT运维场景,将单一、重复、常见的问题,通过知识库、意图识别、多轮对话等AI技术,替代人工解决大部分咨询...
2022年05月25日 14:45
语鹭工单可根据渠道来源、导航菜单、忙闲状态智能分派到对的人或组,自定义工单属性字段和扩展表单,设定不同角色对不同字段的查...
2022年06月08日 14:10
对于医院设备生产厂家来说,很难避免医院在使用医院设备过程中出现故障。然而,医院设备维修往往由于呼叫维修、维修人员到达缓慢...
2022年06月23日 16:30
随着信息化建设的推进,信息系统的规模越来越大,结构越来越复杂,其运行维护的内容和重要性也在不断变化。IT运维发展的四个阶...
2022年06月29日 14:09
在日常生活中,人工智能无处不在。客服机器人活跃在各个商场、营业厅,提供信息咨询和业务处理;客服机器人帮助企业完成通知、营...
2022年06月17日 15:05
数据库系统IT运维和维护服务主要包括主动的数据库系统性能管理,这对系统运营和维护至关重要。主动管理能够监测数据库的日常状...
2022年06月21日 14:30
售后维保是企业发展的一项重要工作,做好售后维保已成为企业维持或增加市场份额的必要任务。在成长的时代,企业拼的是速度,而在...
2022年06月15日 15:23
满足多种业务需求,高效构建企业应用