智能客服工单系统
智能客服系统全渠道连接客户,为用户提供从服务请求、服务导航、实时会话、生成工单、服务评价的服务闭环。智能识别访客,按多种...
2022年06月07日 14:38
对于一家为数千户家庭提供服务的自来水公司,客户服务必须是重中之重。利用信息化技术建立完善、高效的客户服务中心系统,提高市...
2022年06月29日 14:43
智能客服系统基于大规模知识处理、自然语言理解、知识管理、自动问答、推理等技术,通过大幅降低人工成本、提供人性化服务来优化...
2022年06月27日 14:18
智能客服系统将多个渠道作为一个整体进行管理。并且通过开发改造,实现了PC端和移动端的消息同步,即客服人员可以在手机上接收...
2022年06月24日 15:10
随着移动互联网发展,许多线下服务都搬到了网络平台上,人们也越来越习惯于通过互联网来获得服务,这大大节省了时间,提高了办事...
2022年06月16日 15:26
移动办公,随时随地服务每一个客户,通过移动工作台快速回复客户消息、处理工单、数据统计等7X24小时随时随地保障客户服务。...
2022年05月31日 14:58
智能客服系统能够智能识别访客,按多种规则灵活分配给合适的坐席,机器人无法识别应答的问题自动无缝转人工,自动推荐话术、实时...
2022年05月31日 13:27
21世纪,客户服务注重效率和准确性,这也成为企业搭建服务平台的重要方向之一,如何为市场和消费者提供更高效、更精准的服务?...
2022年06月08日 17:05
2022年06月07日 15:24
在企业中,顾客服务是一个很大的因素,也是一个稳定顾客的关键。目前很多公司都把重点放在了客户服务的智能化上。那么企业为什么...
2022年06月08日 15:39
满足多种业务需求,高效构建企业应用