智能客服工单系统
工单是指工作文件,是由一个或多个操作组成的简单的维修或制造计划,上级部门下达任务,下级部门接受工作任务。工单这个词出现得...
2022年07月01日 14:18
在某种程度上,技术和建立关系的方向相反:技术越先进,人与人之间的交流就越少,发展关系的机会就越少,持续下去的可能性就越小...
2022年07月06日 15:03
一个成功的CRM系统可以更好地了解员工、合作伙伴、投资者以及公司的产品、价格等信息,成为公司的“销售团队”。目前,CR...
2022年07月05日 14:24
事实上,在我们习惯于在搜索领域输入大部分生活环境问题来解决实际生活质量问题的时代,企业能够通过自己建立知识库,可以有效减...
2022年07月06日 15:55
企业采用客服机器人的原因很简单。在走廊里,在小隔间里,许多人戴着耳机接听电话。在许多情况下,客户对这些电话的请求是相似且...
2022年07月04日 16:23
如今,使用客服系统的企业越来越多了,不论是金融行业、教育行业、医疗行业,随着客户咨询需求量增大,客服系统的应用愈加广泛,...
2022年06月30日 15:38
企业云成为新趋势,云计算的发展也促进了企业IT发展、思想和组织架构的完善。推动IT经营从只关注后端向与企业业务发展紧密结...
2022年07月04日 14:41
随着越来越多的智能客服中心已经设立了专业的数据处理、AI技术等人才队伍,通过大数据的应用为客户标签、画像,进行精准的分析...
2022年06月29日 15:04
当前的时代是一个基于互联网技术和计算机的时代。任何行业的企业要想跟上时代的发展方向,就必须逐步将线下实体经济向线上网络经...
2022年06月10日 14:40
在客服行业正在发生质变的今天,智能AI技术将客服带入了一个新时代。客服机器人的出现直接解决了企业普遍面临的管理难、成本高...
2022年06月22日 15:12
满足多种业务需求,高效构建企业应用