智能客服工单系统
电话客服系统在赋能客服行业的过程中,已经完全能够胜任客服的基础工作,未来发展前景看好。从国内目前的发展来说,客服行业还属...
2022年06月28日 14:11
客服机器人是基于IT运维场景,将单一、重复、常见的问题,通过知识库、意图识别、多轮对话等AI技术,替代人工解决大部分咨询...
2022年06月02日 15:02
智能机器人基于IT运维场景,将单一、重复、常见的问题,通过知识库、意图识别、多轮对话等AI技术,替代人工解决大部分咨询问...
2022年06月07日 16:20
在客服行业正在发生质变的今天,智能AI技术将客服带入了一个新时代。客服机器人的出现直接解决了企业普遍面临的管理难、成本高...
2022年06月22日 15:12
调研是一件重要的事情,如果不进行详细调研就直接进行智能服务产品的采购或者研制非常容易导致需求短视症。产生需求短视症的原因...
2022年06月22日 14:25
随着移动互联网发展,许多线下服务都搬到了网络平台上,人们也越来越习惯于通过互联网来获得服务,这大大节省了时间,提高了办事...
2022年06月16日 15:26
在日常生活中,人工智能无处不在。客服机器人活跃在各个商场、营业厅,提供信息咨询和业务处理;客服机器人帮助企业完成通知、营...
2022年06月17日 15:05
当客户遇到问题时,不知道该联系谁来解决,但他在网站上发现了一个在线客服入口,这意味着他可以通过客服解决自己的问题。而当客...
2022年06月21日 15:15
2022年05月26日 14:42
客服系统支持官网、微信、企业微信、APP、IM等线上全渠道接入,24小时全天候在线,用户在各个入口都能体验智能、便捷的咨...
2022年06月01日 16:05
满足多种业务需求,高效构建企业应用