智能客服工单系统
面对IT运维复杂的数字世界,运维面临着如何帮助公司在高速行驶中换轮子的挑战。一是让“相对稳定、更准确可预测的领域”进化。...
2022年06月23日 16:14
数字化转型是一个自上而下逐步细化的系统工程。有序推进数字化转型,要以价值企业为目标“提升客户体验,加快商业模式创新,服务...
2022年06月23日 15:51
随着计算机化的不断发展,企业越来越依赖PC、LAN、服务器、防火墙等互联网技术。IT系统的开发已经成为业务系统不可或缺的...
2022年06月21日 14:50
在电商如火如荼的今天,客户从触达平台到完成购物,客服作为支撑角色,贯穿整个过程。所以需要提供给客服人员一个可用又好用的工...
2022年06月21日 15:43
随着经济全球化的发展,信息系统逐渐渗透到企业中。它从传统的支持系统后台转变为直接推动新业务的发展;软件行业的技术开发服务...
2022年06月16日 16:09
随着市场的发展,很多企业已经意识到工单系统的重要性,开始寻找适合业务应用场景的工单系统。但由于公司规模、受众、工作方式、...
2022年06月14日 15:18
售后维保是企业发展的一项重要工作,做好售后维保已成为企业维持或增加市场份额的必要任务。在成长的时代,企业拼的是速度,而在...
2022年06月15日 15:23
几乎所有的公司都说以客户为中心,有的甚至写在公司价值观里,写在公司官网显着位置,却没有制度、流程、员工行为准则等实事求是...
2022年06月15日 14:04
工单的定义和使用要求根据公司的不同而不同,但是工单内容里面肯定是记录的问题,这个总没有什么异议,那总不能就一段问题吧,需...
2022年06月22日 13:33
运维服务是指对信息系统,包括与信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库、存储设备等的运行和保障措施,以保证现有用户信息系...
2022年06月21日 13:48
满足多种业务需求,高效构建企业应用