智能客服工单系统
不管是对外客户咨询/售后服务场景,还是对内IT运维服务场景,客服人员都会为问题和反馈创建工单,并通过工单管理系统进行统一...
2023年04月19日 13:58
随着中国信息化水平发展的加速,IT系统越来越复杂,越来越庞大。企业在信息化水平日益完善的同时,随之而来的是更多的应用系统...
2023年04月18日 15:30
很多中大型企业为了提高IT运维工单的处理效率,越来越多地选择智能工单系统来对IT运维服务进行优化,这是为什么呢?通常来说...
2023年04月12日 11:20
纵观大数据时代之下,无论是制造生产还是企业管理,均离不开大数据统计分析。在或大或小的业务场景下,我们将海量的数据进行采集...
2023年04月10日 14:59
1现在工单系统的服务范围比前几年要广得多,越来越多的商业服务系统根据客户的需求整合各种功能,使系统的适应性更加广泛。工单...
2023年04月05日 22:38
广州市卓钰商贸有限公司(以下简称“卓钰商贸”)是联想集团的全资子公司,专注为知名连锁门店提供IT运维外包服务,客户主要有...
2023年04月04日 22:13
在如今各种各样的线上线下服务场景中,客户的评价反馈及满意度十分重要,在IT运维工作场景中也不例外。运维问题沟通过程是否顺...
2023年04月03日 14:49
随着商业竞争的加剧,很多企业开始注重对内对外的服务效率,良好服务体验是提高客户满意度与提高企业内部协作效率的利器,进而可...
2023年03月29日 22:04
和成卫浴(HCG),是和成集团旗下的核心品牌,创立于1931年,其是全球著名的卫浴生产厂商,也是全球最大的单体静音马桶生...
2023年03月28日 11:10
随着企业数字化转型进程的加速,各种IT系统的接入成了一个必须面对的问题。其中,IT运维工单系统的接入就显得尤为重要。对于...
2023年03月23日 16:44
满足多种业务需求,高效构建企业应用