智能客服工单系统
智能工单系统(IT运维工单系统)是通过数字化技术和自动化流程,实现对IT运维工作任务的分配、处理和跟踪的一种系统,它可以...
2023年07月05日 17:05
对于企业IT部门来说,实施IT服务管理的意义在于清晰梳理日常IT运维管理过程中遇到的各种事项,使IT运维过程变得有序连贯...
2023年07月04日 22:38
数字化转型是大势所趋,尤其对于连锁医疗行业来说更是如此。在这背后支撑医疗系统数字化转型的,是数量巨大的硬件设备和软件系统...
2023年06月29日 17:02
工单系统早期主要承担售后服务部门客户问题协助流转的职责,用于记录、处理、跟踪售后工作的完成情况、建立文档知识库、建立简单...
2023年06月28日 23:31
随着经济全球化的发展趋势,信息系统在企业运营中占据着愈发重要的位置。业务系统越来越多,用户对信息系统的依赖性越来越强,关...
2023年06月27日 15:20
当企业规模扩大、业务日益复杂时,普通的it运维工单管理方法已无法满足企业的需求,可能变得难以胜任。正因如此,智能工单系统...
2023年06月20日 17:19
现在很多企业的IT设备报修方式依旧还是传统的报修方式,如电话、微信、纸质单等方式进行报修。但随着企业规模日益壮大、设备数...
2023年06月14日 15:10
企业中每天都会有大量的it运维工作流程需要管理,如果缺少一个高效的工单管理系统,很容易让企业的日常it运维工作流程混乱,...
2023年06月13日 10:26
在上一期的文章中,小鹭介绍了语鹭智能工单系统上线的新功能——企业设备资产售后维保管理(《如何提升企业设备资产售后维保管理...
2023年06月12日 11:06
随着企业规模的扩大,it运维工单派单管理变得越来越复杂。传统的手工管理方式已经无法满足企业的需求,数字化IT运维工单管理...
2023年06月07日 21:16
满足多种业务需求,高效构建企业应用