智能客服工单系统
企业管理者在快速发展中越发的发现在线客服系统的重要程度,而其他的工单管理系统基本功能,使用系统后台将多渠道顾客数据整合,...
2022年07月04日 15:30
随着科技不断进步,公司企业渐渐从传统模式转变为现如今的品牌服务模式,那么,这就代表着公司企业在做顾客服务的基础上会进行自...
2022年07月04日 16:04
工单回访的系统对接应用场景工单回访一般是电话回访,会用到呼叫中心外呼客户,这个时候需要可以客服在拨打客户电话的同时可以在...
2022年06月27日 15:08
语鹭工单可根据渠道来源、导航菜单、忙闲状态智能分派到对的人或组,自定义工单属性字段和扩展表单,设定不同角色对不同字段的查...
2022年06月08日 14:10
智能工单管理系统是将传统的电话报告方式转变为系统报告和调度方式。通过工单管理信息系统设计流程走向:记录、处理、跟踪,解决...
2022年06月22日 13:40
智能客服系统将多个渠道作为一个整体进行管理。并且通过开发改造,实现了PC端和移动端的消息同步,即客服人员可以在手机上接收...
2022年06月24日 15:10
工单管理系统每天会收集大批量工单,需用较多人力专门做派发的相关工作,可以使用工单管理系统派发送给对应解决人员。为提升生产...
2022年06月13日 15:52
多渠道实时创建客服智能工单,用户任何咨询渠道都能实时创建客服工单,用户信息自动同步录入,方便快捷。工单可根据渠道来源、导...
2022年06月06日 14:12
前后台沟通,跨部门协同、跨企业协同,提前制定计划,定时主动维护,批量建单,特殊情况,批量生成工单交由工作人员处理,SLA...
2022年05月24日 15:30
工单管理系统旨在高效解决问题,提供灵活的内部协作和多场景应用,帮助企业提高工单处理效率。对于服务型企业来说,选择合适的工...
2022年01月24日 17:08
满足多种业务需求,高效构建企业应用