智能客服工单系统
随着企业业务的不断扩展和IT运维服务能力的不断提升,智能工单系统(IT运维工单系统)成为了企业IT运维服务的重要组成部分...
2023年07月19日 21:38
2017年之前,IT帮助台(ITHelpDesk)和IT服务台(ITServiceDesk)这两个术语还是一个意思。之后...
2023年07月06日 16:24
在企业IT服务运维领域,经常听到这两个词:ITSM和ITIL。不仅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也会提到。这两个词...
2023年05月13日 21:00
工单系统早期主要承担售后服务部门客户问题协助流转的职责,用于记录、处理、跟踪售后工作的完成情况、建立文档知识库、建立简单...
2023年05月06日 21:54
和成卫浴在采用语鹭智能工单系统后,其售后服务效率、售后服务时效性以及客户满意度都得到了很大的提升。以和成卫浴为代表的家居...
2023年02月07日 15:21
客服系统具备多渠道插口、多策略分离、多信息系统集成、多种形式自主创新、多使用价值发掘等众多闪光点,以促进线上服务模式创新...
2022年10月13日 15:35
首先,点击右上角头像,选择发文章按钮,进入文本框开始文章编辑,填写文章主题,以下是工具框,这里重点介绍工具栏里的5个常用...
2022年10月17日 14:32
语鹭结合互联网技术、移动应用技术、AI、大数据、云计算、应用整合和平台接口技术等现代信息新技术。优化和重塑企业客服的服务...
2022年05月20日 15:27
和成卫浴(hcg)创立于1931年,是全球著名的的卫浴生产厂商,享“世界十大卫浴厂商之一”的美誉。作为全球最大的单体静音...
2022年07月19日 14:03
2022年05月19日 14:10
满足多种业务需求,高效构建企业应用