智能工单系统能大大减少工作量

原文：《智能工单系统能大大减少工作量》

简而言之，工单是可以记录、处理和跟踪工作完成情况的文件。根据企业对象，大致可分为内部和外部。企业内部是企业内部各部门工作任务的通信系统，各类OA系统都属于这一类。外部系统可用于投诉、推荐、售后服务、安装和维护，它是一种利用软件自动发送维护指令的智能系统。例如，智能工单系统就属于这一类。

智能工单系统是一种可以按照高度定制化的可视化流程进行设计和操作的工单系统，客服系统与工单系统的完美结合。与目前市场上的工单系统相比，对传统工单模板的操作方式进行了创新，而简单的工作台却没有失去任何工单功能。工单模板可通过简单培训开发，模板字段可自定义。这与程序员定制无关。

强大的智能工单系统，让工单不再是大公司的专利。智能化工单的实用性很强，性价比很高。小型企业，如小商店、工厂，可以利用这些技术，提高企业的竞争力和生产力。

公司运转顺利，顾客放心。智能工单系统能够追踪工作进度，通过模板消息、短信提醒等多种渠道，智能工单可自动推送工单进度信息。

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