智能客服工单系统
不管是对外客户咨询/售后服务场景,还是对内IT运维服务场景,客服人员都会为问题和反馈创建工单,并通过工单管理系统进行统一...
2023年02月24日 15:38
智能客服系统一般分成文字回应在线客服和电话咨询客服。一般来说,客户开展网上咨询全是及时性的,过去了某一个点,很有可能客...
2022年10月27日 14:51
随着电商的发展,网购消费者也越来越多,客服的工作学习效率就至关重要,大多数中小企业发展文化都在用在线客服管理系统来提高学...
2022年07月07日 16:07
满足多种业务需求,高效构建企业应用