智能客服工单系统
通常来说,IT帮助台和IT服务台一直相争不下的原因,是因为现在最终用户的期望达到如此高的程度。即使最基本的服务,业务用户...
2023年07月12日 15:17
2017年之前,IT帮助台(ITHelpDesk)和IT服务台(ITServiceDesk)这两个术语还是一个意思。之后...
2023年07月06日 16:24
对于企业IT部门来说,实施IT服务管理的意义在于清晰梳理日常IT运维管理过程中遇到的各种事项,使IT运维过程变得有序连贯...
2023年07月04日 22:38
数字化转型是大势所趋,尤其对于连锁医疗行业来说更是如此。在这背后支撑医疗系统数字化转型的,是数量巨大的硬件设备和软件系统...
2023年06月29日 17:02
满足多种业务需求,高效构建企业应用